“Garantiza a tus clientes una experiencia relevante."
Dirección estratégica
Qualitat
Define una estrategia de atención y servicio a través del modelo Qualitat para garantizar a los clientes una experiencia que haga de tu
marca una diferencia.
¿Qué puedes lograr?
Definir una organización que responda a las necesidades del cliente.
Establecer las pautas para hacer de la experiencia del cliente un diferenciador tangible.
Comprender, alinear para crear una cultura centrada en el cliente.
Conocer cómo fortalecer el crecimiento orgánico de la organización en un activo.